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阿里巴巴長(zhǎng)期有一個(gè)“大健康”夢(mèng)思。

早在2011年阿里就初始涉足醫(yī)藥業(yè)務(wù)，但受限于那時(shí)的監(jiān)管政策，其在醫(yī)藥領(lǐng)域的布局只可淺嘗輒止，并未深遠(yuǎn)精髓。

2013年8月，國(guó)度市集監(jiān)督經(jīng)管總局批準(zhǔn)了首批互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零賣稟賦，河北慧眼醫(yī)藥告捷拿到了派司，成為最早一批不錯(cuò)開展醫(yī)藥B2B2C業(yè)務(wù)的十家公司之一。政策的怒放很快蠱卦了阿里的眼神，2014年1月，阿里巴巴就聯(lián)手云鋒基金斥資1.7億好意思元收購(gòu)河北慧眼醫(yī)藥母公司港股中信21世紀(jì)54.3%的股份，并將其改名為阿里健康。

自此，阿里健康通過借殼上市的方法，告捷登陸成本市集。

而后二十年間，阿里巴巴抵制向阿里健康注入金錢，投資者曾經(jīng)順勢(shì)將阿里健康市值推升至近5000億港元。關(guān)連詞，跟著京東、好意思團(tuán)、抖音、快手等成本集團(tuán)的入局，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽說(shuō)念競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)強(qiáng)烈，阿里健康也在競(jìng)爭(zhēng)中平穩(wěn)千里淪，市值依然跌去九成。

圖：阿里健康各財(cái)年?duì)I收一覽，著手：錦緞研究院

復(fù)盤阿里健康發(fā)展史，阿里健康金錢的注入使得阿里健康基本面形貌全非，關(guān)連詞在金錢注入的進(jìn)程中，經(jīng)管層的策略漂移如故讓阿里健康平穩(wěn)誤入邪途，從而錯(cuò)失了醫(yī)藥O2O這個(gè)現(xiàn)如今最大的風(fēng)口。

如今曾經(jīng)的“舵手”沈滌凡追思，仍是少年的阿里健康或者重回正確的發(fā)展標(biāo)的嗎？

01

王磊時(shí)期：醫(yī)藥O2O前驅(qū)

入局阿里健康后，阿里巴巴很快就作念出高管調(diào)整，原淘點(diǎn)點(diǎn)事跡部總司理王磊出任阿里健康CEO，統(tǒng)率全局發(fā)展。

盡管那時(shí)阿里巴巴并未向阿里健康注入任何金錢，但公司舉座盤算卻極為澄瑩：成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥O2O的前驅(qū)。用當(dāng)今的不雅點(diǎn)看，那時(shí)阿里健康的O2O布局趁早，要是順延下來(lái)，是有契機(jī)一統(tǒng)江湖的。

早在2014年2月，支付寶就與海王星辰、國(guó)大藥房、漱玉子民、健之佳、大參林等20余家國(guó)內(nèi)主流連鎖藥店開展O2O協(xié)調(diào)，為后續(xù)O2O布局打下根基。2016年5月，阿里健康端莊與百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂等65家連鎖藥店和解樹立“中國(guó)醫(yī)藥O2O先鋒定約”。

在那時(shí)阿誰(shuí)出動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還莫得皆備熟諳的時(shí)期，阿里健康前瞻性地對(duì)準(zhǔn)醫(yī)藥O2O這個(gè)契機(jī)。也恰是2016年，阿里巴巴初次向餓了么平臺(tái)投資，這一動(dòng)作與阿里健康聚焦O2O的標(biāo)的利害分明。

圖：阿里健康O2O模式，著手：耿直證券

醫(yī)藥O2O定約首個(gè)神情落地在甘肅金昌，患者不錯(cuò)通過阿里健康網(wǎng)羅病院平臺(tái)為藥房門店提供“一分鐘診所”在線醫(yī)藥籌商做事，實(shí)現(xiàn)從看病到取藥的鏈路閉環(huán)。那時(shí)，阿里健康的O2O定約依然領(lǐng)有了當(dāng)代醫(yī)藥O2O模式的雛形，公司需要作念的其實(shí)便是將這個(gè)模式復(fù)制到寰宇更多城市。

正確的模式，渾樸的成本，阿里健康的O2O模式不出不測(cè)地將會(huì)跑通。關(guān)連詞就當(dāng)通盤東說(shuō)念主都以為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將迎來(lái)大結(jié)局的時(shí)候，不測(cè)如故發(fā)生了。

2017年5月，阿里巴巴端莊向阿里健康注入了第一筆金錢：天貓平臺(tái)“藍(lán)帽子”保健食物在線業(yè)務(wù)。為了保險(xiǎn)金錢注入的流通性，阿里巴巴任命原速賣通總司理沈滌凡為阿里健康CEO。

新金錢注入后，阿里健康營(yíng)收規(guī)模飆升，由2017財(cái)年的4.75億元增長(zhǎng)至2018財(cái)年的24.43億元。關(guān)連詞，金錢的注入天然增厚了阿里健康的功績(jī)，但同期也讓之前專注于醫(yī)藥O2O的策略失焦。

而后，阿里健康的O2O業(yè)務(wù)被平穩(wěn)角落化，拔幟易幟的是以天貓為代表的傳統(tǒng)B2C的崛起，標(biāo)識(shí)著阿里健康由B端向C端的調(diào)養(yǎng)。

02

沈滌凡時(shí)期：整合驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)

沈滌凡入主后，他的主要任務(wù)便是保險(xiǎn)天貓健康金錢的順利注入，阿里健康的中樞邏輯只好兩個(gè)字：整合。

繼2017年5月初次向阿里健康注入金錢后，阿里巴巴又永別在2018年5月和2020年2月向阿里健康永別注入“天貓醫(yī)療器械及保健用品、成東說(shuō)念主用品、醫(yī)療和健康做事”和“天貓居品及做事、天貓國(guó)外居品及做事”。

跟著天貓健康業(yè)務(wù)的分批導(dǎo)入，阿里健康的中樞金錢端莊轉(zhuǎn)動(dòng)為極為熟諳的B2C業(yè)務(wù)，天貓平臺(tái)成為阿里健康的業(yè)求實(shí)體。天貓業(yè)務(wù)的注入，匡助阿里健康馬上得回了諸多阿里系流量進(jìn)口，淘寶、釘釘、支付寶均初始為阿里健康導(dǎo)流。

圖：阿里健康閉環(huán)生態(tài)，著手：中金公司

天然那時(shí)阿里健康也在搞“買藥不外出”業(yè)務(wù)，但公司舉座的策略中樞卻早已從之前的O2O調(diào)養(yǎng)為以天貓平臺(tái)為主的B2C。

在阿誰(shuí)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利年代，領(lǐng)有阿里系流量就好似領(lǐng)有了寬廣用戶群。2018財(cái)年至2020財(cái)年，阿里健康營(yíng)收規(guī)模翻番式增長(zhǎng)，舉座營(yíng)收由24.43億元，飆升至95.96億元。不外，天然阿里健康營(yíng)收爆發(fā)式增長(zhǎng)，但公司舉座規(guī)畫卻依然處于損失之中，關(guān)于那時(shí)的阿里健康來(lái)說(shuō)，天貓健康是十分紅熟的業(yè)務(wù)，下一階段的任務(wù)便是怎么將規(guī)模轉(zhuǎn)動(dòng)為利潤(rùn)。

是以擅長(zhǎng)資源整合的沈滌凡角巾私第，拔幟易幟的是領(lǐng)有豐殷貿(mào)易化施行陶冶的阿里“老兵”朱順炎。他是奴隸UC瀏覽器一說(shuō)念加入阿里巴巴的，在入職阿里之前，朱順炎就領(lǐng)有豐富的UC瀏覽器貿(mào)易化陶冶，而后又永別出任阿里姆媽、大娛樂、阿里音樂業(yè)務(wù)。

朱順炎的任務(wù)很毛糙，便是其最拿手的“貿(mào)易化”贏利。

03

朱順炎時(shí)期：失敗的品牌孤立

在沈滌凡的懲處下，天貓健康順利整合至阿里健康，朱順炎談判的第一件事便是怎么作念大阿里健康這個(gè)“品牌”。

天貓健康屬于存量業(yè)務(wù)，在并入阿里健康之前就較為熟諳。思要讓這塊業(yè)務(wù)的價(jià)值進(jìn)一步市集，朱順炎最終選了品牌孤立的說(shuō)念路。2020年9月，阿里健康A(chǔ)PP端莊升級(jí)為“醫(yī)鹿”，新版塊APP將醫(yī)療做事蟻集到了首頁(yè)，弱化了電商屬性，很澄瑩朱順炎寄但愿于放大“醫(yī)”的屬性來(lái)擢升阿里健康的價(jià)值。

圖：阿里健康A(chǔ)PP轉(zhuǎn)型前后，著手：浦銀國(guó)外

那時(shí)恰逢新冠疫情，東說(shuō)念主們關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療羅致度顯貴擢升，再加上阿里健康領(lǐng)有手機(jī)淘寶、口碑、釘釘、支付寶等流量進(jìn)口，這也促使其股價(jià)合手續(xù)攀升，并最終在2021年2月達(dá)到30.15港元的股價(jià)頂峰。

關(guān)連詞，盡管阿里健康股價(jià)喜東說(shuō)念主，可卻被老敵手京東健康悄然卓絕，跟著京東健康創(chuàng)下6300億港元的市值記載，阿里健康的股價(jià)平穩(wěn)初始下落。盡管2021財(cái)年至2023財(cái)年，阿里健康營(yíng)收由155.18億元增長(zhǎng)至267.63億元，但公司股價(jià)卻僅用一年時(shí)辰，就由巔峰的30.15港元跌至不及4港元，跌幅遠(yuǎn)超86%。

這么駭東說(shuō)念主的跌幅，澄瑩是難以讓推進(jìn)羅致的。

回偏執(zhí)看，天然阿里健康但愿通過聚焦“醫(yī)”屬性來(lái)擢升價(jià)值，但經(jīng)過疫情的請(qǐng)示，用戶依然不再知足于傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)，而是愈加聚焦于即時(shí)做事。這其實(shí)恰是阿里健康最初始布局的標(biāo)的，但如今卻依然被京東健康和好意思團(tuán)醫(yī)藥所占據(jù)，這也使得“醫(yī)鹿”品牌并未打響。

為了擢升“醫(yī)鹿”的價(jià)值，阿里健康初始通過收購(gòu)進(jìn)一步擢升價(jià)值，先后收購(gòu)了零氪科技、吉因加、小鹿中醫(yī)等多家初創(chuàng)企業(yè)，關(guān)連詞這一切卻并未對(duì)抗“醫(yī)鹿”用戶珍惜度的流失。關(guān)于那時(shí)的阿里健康用戶而言，他們依然主要通過天貓、淘寶、支付寶等流量進(jìn)口使用阿里健康的做事，而朱順炎發(fā)奮打造的“醫(yī)鹿”卻枯竭中樞用戶。

嚴(yán)格興味來(lái)說(shuō)，朱順炎并莫得很好地完成阿里巴巴交給他的任務(wù)，盡管2021財(cái)年和2023財(cái)年阿里健康均取得了盈利，但這一切依然是依靠原天貓健康業(yè)務(wù)塌實(shí)的根基，“醫(yī)鹿”的孤立轉(zhuǎn)型澄瑩是失敗的。

04

沈滌凡追思：從頭聚焦B端

2023年11月，阿里巴巴再次出手向阿里健康注入金錢。

阿里健康布告與阿里集團(tuán)簽署股權(quán)認(rèn)購(gòu)公約，以135.12億港元對(duì)價(jià)，得回阿里姆媽醫(yī)療健康類見識(shí)獨(dú)家營(yíng)銷審核權(quán)及附庸權(quán)益，公司將以收取做事費(fèi)方法得回阿里姆媽醫(yī)療健康類目前就商品施行收取的營(yíng)銷做事費(fèi)的20%。這是阿里集團(tuán)第四次向阿里健康注入金錢，亦然初次注入數(shù)字營(yíng)收金錢。

值得駐扎的是，與阿里姆媽健康業(yè)務(wù)一同注入阿里健康的，還有曾經(jīng)的“舵手”沈滌凡。2023年11月28日，阿里健康端莊任命沈滌凡為公司CEO，接替了朱順炎的責(zé)任。夙昔沈滌凡入主阿里健康，便是為了保險(xiǎn)阿里巴巴注入金錢的順利整合，如今阿里再次請(qǐng)回沈滌凡，同期也再次注入新的金錢，似乎七年前的“整合”劇情又將再次演出。

阿里姆媽是阿里巴巴旗下的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，詭秘全域銷耗者的搜索、展示、信息流、互動(dòng)等營(yíng)銷居品及阿里巴巴貿(mào)易化營(yíng)銷IP，知足商家全鏈路規(guī)畫訴求的多樣數(shù)時(shí)間業(yè)器具。注入阿里姆媽健康類金錢后，阿里健康盈利才智將顯貴增強(qiáng)，同期也愈加側(cè)重于B端業(yè)務(wù)的拓展。

注入阿里姆媽金錢的四個(gè)月后，阿里健康“暫時(shí)”關(guān)閉了“醫(yī)鹿”app的運(yùn)營(yíng)，這也就意味著阿里健康端莊根除了朱順炎C端影響力的構(gòu)建，從頭追思到對(duì)B端營(yíng)銷才智的聚焦。

“醫(yī)鹿”APP關(guān)閉之后，關(guān)于阿里健康舉座C端業(yè)務(wù)的影響較為有限，因?yàn)槠湟廊活I(lǐng)有淘寶、支付寶均分量級(jí)流量進(jìn)口，同期關(guān)于C端的聚焦也能進(jìn)一步擢升阿里健康的盈利才智。再加上沈滌凡十分擅長(zhǎng)資源整合，不摒除阿里健康后續(xù)還有更多B端金錢注入，如SaaS平臺(tái)、云揣摸、AI做事等業(yè)務(wù)。

沈滌凡的追思十分于阿里巴巴的一次“糾錯(cuò)”，不再去與病院爭(zhēng)奪C端流量，而是學(xué)會(huì)更好地融入通盤醫(yī)療生態(tài)締造之中。

05

結(jié)語(yǔ)

在“賣藥”這件事上，阿里健康輸?shù)煤芡笍亍Ｓ脩粼缫廊徊辉僦阌凇靶詢r(jià)比”的B2C做事，而是更在乎“體驗(yàn)”的O2O做事，這亦然為何京東健康、好意思團(tuán)醫(yī)藥崛起的根柢。

曾經(jīng)阿里健康是中國(guó)醫(yī)藥O2O第一平臺(tái)，但由于需要為公司舉座策略腐敗，最終導(dǎo)致阿里健康不得不根除O2O業(yè)務(wù)而改去深耕B2C業(yè)務(wù)。如今醫(yī)藥電商之爭(zhēng)，早已轉(zhuǎn)動(dòng)為用戶心智之爭(zhēng)，在O2O領(lǐng)域有短板的阿里健康注定不相遇成為C端用戶心中的第一聘請(qǐng)，因此它其實(shí)平穩(wěn)失去了C端競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí)關(guān)于阿里健康的發(fā)展，是存在諸多爭(zhēng)議的。在阿里健康聚焦O2O的時(shí)期，他實(shí)皆備莫得必要貿(mào)然注入天貓金錢。天貓業(yè)務(wù)規(guī)模天然很大，但卻是依然成型的存量業(yè)務(wù)，而那時(shí)阿里健康在作念的醫(yī)藥O2O，才是相宜時(shí)期脈搏的后勁翻新業(yè)務(wù)。阿里健康根除了后勁，去聘請(qǐng)竣事跡績(jī)，這無(wú)非對(duì)錯(cuò)，只可算得上是一種缺憾。

不外，當(dāng)今就將阿里健康界說(shuō)為失敗仍為前鋒早，畢竟阿里健康背后是家偉業(yè)大的阿里巴巴，其依然不錯(cuò)運(yùn)用阿里巴巴在B端的家底，去自若自己在B端的價(jià)值。

是以阿里巴巴在“醫(yī)鹿”平臺(tái)孵化失敗后，確實(shí)換掉了朱順炎，況且從頭制定了新的發(fā)展策略。跟著沈滌凡的追思，以及阿里姆媽業(yè)務(wù)的注入，阿里健康的業(yè)務(wù)將會(huì)越來(lái)越難以“看懂”澳門新銀河網(wǎng)址app官網(wǎng)，但公司盈利才智可能會(huì)悄然擢升。